Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Sosyal medya stratejisi, sosyal medyada yapmayı planladığınız ve başarmayı umduğunuz her şeyin bir özetidir. Eylemlerinize ve taktiklerinize rehberlik ederek başarılı olup olmadığınıza dair somut veriler elde edebilmenizi sağlar.
Sosyal medya stratejisi ne kadar spesifik olursa, o kadar etkili olacaktır. Kısa ve hedefe odaklı olması önemlidir. Stratejiyi ölçülmesi zor ya da hedefi ulaşması zor yapmak, artan beklentiler karşılanmadığında motivasyon eksikliğine neden olacaktır. Bu yazımızda, işletmelerin nasıl bir sosyal medya stratejisi oluşturması gerektiğine dair dört önemli ipucu paylaşacağız.
Sosyal Medya Stratejisi Nedir?
Sosyal medya stratejisi, sosyal medya hedeflerini, onlara ulaşmak için kullanılacak taktikleri ve ilerlemeyi ölçmek için izlenecek metrikleri özetler. Sosyal medya pazarlama stratejisinde, aktif olunan her platforma özel hedefler bulunmalıdır. Bu hedefler, işletmenin daha büyük çaplı dijital pazarlama stratejisiyle de uyumlu olmalıdır.
İyi bir sosyal medya stratejisinin olmazsa olmazı, projede çalışanların rollerini ve sorumluluklarını da tanımlayabiliyor olmasıdır.
Etkili Sosyal Medya Stratejisi Oluşturmak İçin 4 İpucu
1. İş hedeflerine uygun pazarlama hedefleri olmalı
Etkili bir strateji oluşturmanın ilk adımı, amaçları ve hedefleri belirlemektir. Hedefler olmadan başarıyı ve yatırım getirisini (ROI) ölçmenin hiçbir yolu yoktur.
Hedefler belirlenirken şu kriterler kullanılabilir:
- Özel
- Ölçülebilir
- Ulaşılabilir
- Alakalı
- Zamansal
S.M.A.R.T. hedef çerçevesi olarak da bilinen bu kriterler, gerçek iç sonuçları elde etmeyi kolaylaştırabilir.
2. Kitleyi iyi tanımak
Hedef kitlenin kim olduğunu ve sosyal medyada ne görmek istediklerini bilmek çok önemlidir. Bu şekilde beğenecekleri, yorum yapacakları ve içerikler oluşturulabilir. Sosyal medya takipçilerini müşterilere dönüştürmek için bu en önemli noktadır.
Hedef kitleyle ilgili şu bilgilere sahip olmak gerekir:
- Yaş
- Konum
- Ortalama gelir
- İş unvanı ya da çalıştığı sektör
- İlgi alanları
3. Rakipleri tanımak
Rakipler sosyal medyayı kullanıyorsa, bu onların yaptıklarından bir şeyler öğrenmek için iyi bir fırsattır. Bunun en iyi yöntemi de rekabet analizi yapmaktır. Rekabet analizi, rakibin kim olduğunu, neyi iyi veya kötü yaptığını anlamaya yardımcı olacaktır. Sosyal medya hedeflerini belirlemek için sektörü tanımanın iyi bir yoludur.
4. Sosyal medya değerlendirmesi
Hali hazırda aktif bir sosyal medya hesabının durumunu değerlendirmek hem geçmiş hataları anlamak hem de gelecek planı yapmak için iyi olacaktır.
İyi bir değerlendirme şu sorulara cevap verir:
- Ne işe yarıyor ve ne işe yaramıyor?
- Etkileşim sağlanan takipçiler kimler?
- Hedef kitle hangi ağları kullanıyor?
Bu sorulara kapsamlı cevaplar verilebiliyorsa, rekabette öne çıkmanın ilk adımı daha kolay atılacaktır.
